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Assistance médicale d’urgence
Si vous avez besoin d'une assistance médicale pendant votre absence ou si vous devez interrompre votre voyage, vous pouvez appeler notre service d'assistance médicale d'urgence 24h/24 et 7j/7.
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Déposer une demande d'indemnisation
Si vous devez déposer une demande d'indemnisation, notre portail d'indemnisation en ligne est disponible 24h/24 et 7j/7, et vous pouvez enregistrer vos coordonnées à tout moment. Pour certaines demandes, nous prendrons une décision immédiate. Cela dépend des circonstances.
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Vous pouvez également nous appeler du lundi au vendredi de 10h à 18h.
+33 170 758 117
Le service clientèle
Si vous avez des questions sur la police d'assurance voyage easyJet, ou si vous avez besoin d'y apporter des modifications, vous pouvez nous contacter par e-mail:
easyJet.insit@collinsoninsurance.com
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Qui est l'assureur?
Cette police est proposée par Collinson Insurance Europe Limited, réglementée et autorisée par l'Autorité des services financiers de Malte, avec un numéro d'enregistrement C89977 et un siège social au 3ème étage, Development House, St. Anne Street, Floriana, FRN 9010, Malte.
Site internet: www.collinsongroup.com
Email: ciel@collinsongroup.com
Téléphone: +33 170 758 117 (Service client)
Qui est le distributeur de cette police?
easyJet MT limited est une entité constituée à Malte, autorisée et réglementée par l'Autorité des services financiers de Malte.
easyJet MT limited est enregistrée en tant qu'intermédiaire d'assurance lié pour Collinson Insurance Europe Limited selon les termes de la loi maltaise sur la distribution d’assurance (Cap 487).
Numéro d'enregistrement à Malte: C98154. Adresse: 188, 21st September Avenue, Naxxar, Malte.
Qui gère le service clientèle, l'assistance, les sinistres et les réclamations?
Le service clientèle, l'assistance, les sinistres et les réclamations sont gérés par Collinson Insurance Solutions Europe Limited (CISEL). Collinson Insurance Solutions Europe Limited est immatriculée à Malte sous le numéro C89980. Elle est autorisée et réglementée par l'Autorité des services financiers de Malte en tant qu'agent d'assurance conformément à la loi sur la distribution d'assurance (Cap 487).
Adresse: 3ème étage, Development House, St Anne Street, Floriana, FRN 9010 Malte.
